Annuleren en opzeggen
Annuleren of opzeggen voorkomt toekomstige verlengingen volgens de overeengekomen factuurperiode en opzegregels. Dit is iets anders dan een wettelijke herroeping of aanspraak wegens een gebrekkige digitale dienst. [DEFINITIEVE OPZEGTERMIJN INVULLEN].
Wettelijke bedenktijd
Wanneer de klant als consument handelt, bestaat bij een online dienstenovereenkomst in beginsel een bedenktijd van veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij een wettelijke uitzondering geldig van toepassing is.
Directe start van de dienst
Een verzoek om direct te starten wordt afzonderlijk gevraagd en vastgelegd. Bij herroeping kan, als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het al geleverde deel. Een aangevinkt vakje betekent niet op zichzelf dat ieder herroepingsrecht vervalt.
Elektronisch herroepen
Gebruik het online herroepingsformulier of stuur een ondubbelzinnige verklaring naar victoireamsterdam@hotmail.com of naar Victoire Amsterdam (handelend onder SAVRÉ) op het vestigingsadres: Mt. Lincolnweg 22-S 5, 1033 SN Amsterdam, Nederland. Voor vragen kun je bellen naar 06 22995846. Het formulier opent je eigen e-mailprogramma; de website registreert geen ontvangst.
Vrijwillige restitutie
Buiten de gevallen waarin de klant op grond van dwingend toepasselijk recht recht heeft op terugbetaling, prijsvermindering, ontbinding of een andere wettelijke remedie, biedt SAVRÉ geen vrijwillige restitutie voor reeds geleverde abonnementsperioden, voor zover wettelijk toegestaan. Dit beperkt geen wettelijk herroepingsrecht of remedies bij een niet-conforme digitale dienst.
Gebrekkige digitale dienst
Als de digitale dienst niet wordt geleverd of niet aan de overeenkomst voldoet, kunnen wettelijke remedies gelden, zoals herstel binnen redelijke tijd, prijsvermindering of beëindiging en terugbetaling wanneer aan de voorwaarden is voldaan. Zie ook de pagina wettelijke rechten.
Terugbetaling
Een verschuldigde terugbetaling wordt uitgevoerd binnen de toepasselijke wettelijke termijn en via een wettelijk toegestane methode, rekening houdend met eventueel rechtmatig verschuldigde bedragen voor reeds verrichte diensten.
Concepttekst. Vul alle placeholders in en laat de definitieve tekst controleren op de onderneming, doelgroep, contractvorm en werkelijke gegevensstromen.