Algemene voorwaarden

SAVRÉ is de handelsnaam/productnaam van Victoire Amsterdam, gevestigd aan Mt. Lincolnweg 22-S 5, 1033 SN Amsterdam, Nederland. KvK-nummer: 99563150. Btw-identificatienummer: NL005395019B95.
E-mail: victoireamsterdam@hotmail.com · Telefoon: 06 22995846

SAVRÉ: de digitale dienst die wordt aangeboden door Victoire Amsterdam, de contractspartij achter SAVRÉ. Klant: de natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst sluit. Gebruiker: iemand die onder een account toegang krijgt tot de digitale dienst.

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, overeenkomsten en gebruik van SAVRÉ. Het definitieve aanbod vermeldt pakket, functies, prijs, btw, factureringsperiode, looptijd en eventuele limieten. Afwijkingen worden schriftelijk vastgelegd.

De klant verstrekt juiste gegevens en zorgt dat bevoegde gebruikers zorgvuldig met toegang omgaan. De overeenkomst ontstaat via [DEFINITIEVE BESTELPROCEDURE INVULLEN]. De bestelknop vermeldt ondubbelzinnig wanneer een betalingsverplichting ontstaat. Registratie en bevestiging van het e-mailadres verlopen via de bestaande systemen.

SAVRÉ is software voor de professionele schoonmaakbranche. Gebruik moet rechtmatig, veilig en binnen de toegekende rollen plaatsvinden. Het is niet toegestaan beveiliging te omzeilen, accounts te delen met onbevoegden, schadelijke code te plaatsen of de dienst te gebruiken in strijd met rechten van anderen.

Pakket, prijs, btw-behandeling, betaalmoment, factureringsperiode en verlenging staan vóór bestelling in de samenvatting. Zakelijke en consumentenprijzen worden onderscheiden. Een ZZP’er wordt niet automatisch als consument behandeld; doorslaggevend is onder meer het doel waarvoor de overeenkomst wordt gesloten.

Betaling verloopt na livegang via [BETAALPROVIDER INVULLEN]. SAVRÉ slaat geen volledige kaartgegevens op. Betaaltermijnen, herinneringen en eventuele opschorting staan in de betalings- en abonnementsvoorwaarden en blijven onderworpen aan dwingend recht.

De gekozen looptijd en wijze van automatische verlenging worden vóór contractsluiting getoond. Opzegging stopt toekomstige verlenging volgens de toepasselijke termijn. Toegang blijft bestaan tot [EINDMOMENT INVULLEN], tenzij een geldige beëindigingsgrond anders vereist.

SAVRÉ streeft naar een betrouwbare dienst maar geeft geen absolute beschikbaarheids- of beveiligingsgarantie. Onderhoud, updates, storingen en overmacht kunnen toegang beïnvloeden. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd volgens de overeenkomst en toepasselijke regels. [SERVICE LEVEL EN KENNISGEVING INVULLEN].

De klant is verantwoordelijk voor bevoegdheden, correcte invoer, eigen apparatuur en passende instructies aan gebruikers. Gebruikers melden vermoed misbruik, onjuiste toegang of beveiligingsincidenten via victoireamsterdam@hotmail.com.

Rechten op software, merk, vormgeving, documentatie en inhoud van SAVRÉ blijven bij SAVRÉ of licentiegevers. De klant krijgt uitsluitend een niet-overdraagbaar gebruiksrecht binnen de overeenkomst. Klantgegevens blijven behandeld volgens de overeenkomst en privacyrollen.

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring en, wanneer SAVRÉ verwerker is, een passende verwerkersovereenkomst. Rollen, bewaartermijnen, subverwerkers, doorgifte en beveiligingsafspraken moeten vóór livegang definitief worden vastgelegd.

Aansprakelijkheid geldt binnen de grenzen van dwingend recht en de definitieve overeenkomst. Neem geen beperking op die bij consumenten of anderszins niet is toegestaan. [AANSPRAKELIJKHEIDSLIMIET, UITZONDERINGEN EN VERZEKERING JURIDISCH CONTROLEREN]. Bij overmacht gelden de wettelijke en overeengekomen gevolgen.

Klachten volgen de klachtenprocedure. Beëindiging kan plaatsvinden volgens overeenkomst en wet, onder meer bij een niet herstelde ernstige tekortkoming. Voorwaarden kunnen alleen worden gewijzigd met passende kennisgeving en zonder dwingende rechten weg te nemen.

Nederlands recht is van toepassing voor zover een rechtskeuze geen dwingende bescherming wegneemt. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter of een daadwerkelijk overeengekomen regeling. Herroepingsrecht en remedies bij niet-conforme digitale diensten blijven gelden wanneer wettelijk van toepassing.